Рехау quality профиль

Окна REHAU как отличить подделку

Купить оригинальные профили REHAU — не такая простая задача, как может показаться. К сожалению, продукцию именно таких известных брендов чаще всего подделывают недобросовестные производители.

Компания ООО «Окна Рехау» дает советы, как не заказать подделку.

Для снижÕния затрат на производство оконных конструкций подпольные предприятия используют низкокачественный поливинилхлорид, дешевые фурнитуру и стекло. Неопытные и невнимательные покупатели нередко становятся жертвами недобросовестных продавцов. Как результат, уже в первые 1–2 года использования оконных конструкций появляются проблемы:

  • ломается фурнитура;
  • появляются механические повреждения на пластике;
  • меняется форма окон;
  • появляется плесень на стенах;
  • белая поверхность становится серой, ее сложно отмыть от загрязнений.

Одним из крупнейших производителей оконных конструкций по праву является REHAU. Его продукцию подделывают не реже, чем многих других брендов. Чтобы не стать жертвой мошенников, не выбросить деньги «на ветер», предлагаем ознакомиться с информацией, представленной ниже. С ее помощью вы станете настоящим специалистом, который сможет без труда отличить подделку от оригинала.

С чего начать?

Все дилеры и переработчики REHAU обладают специальной системой сертификации, созданной специально для того, чтобы выделиться на фоне теневого рынка. При покупке пластиковых окон «Рехау» попросите продавца показать сертификат качества. Внимательно осмотрите документ. На нем должна присутствовать следующая информация:

  • Специальная защитная сетка.
  • Уникальный знак с голограммой.
  • Срок действия документа (компания «Рехау» выдает данные сертификаты сроком на 6 месяцев, но не больше).
  • Знак качества «REHAU Quality». Он может быть красным или серым. Наклейку прикрепляют к створке слева или справа. В редких случаях — на стекло.

Признаком того, что вы сотрудничаете с официальным дилером компании «Рехау», является наличие на окнах знака «REHAU Quality» и логотипа компании. Делая прямую покупку от официального партнера производителя, можете быть уверены в качестве, надежности и долговечности оконных конструкций. На все окна REHAU дает гарантию сроком на пять лет. При этом срок службы достигает 40 лет.

Вам предлагают купить дешевые окна REHAU? Будьте осторожны

Парадоксально верить в то, что качественные окна ПВХ могут стоять дешево. Если в производстве используется качественный пластик, надежная фурнитура и стекло, в результате оконная конструкция не может получиться дешевой. Если вам предлагают окна ПВХ по смешной цене, лучше избавьте себя от проблем в будущем. Не стоит экономить на качестве.

Признаки оригинальности окон REHAU

  • глянцевая фактура, ровный цвет и поверхность;
  • уплотнители устанавливаются полностью;
  • уплотнители оконных систем практически не видны;
  • наличие армирующего элемента замкнутого сечения;
  • перегородка в створке, которая удерживает фурнитурный паз;
  • прямой фальц, обеспечивающий нужную нагрузку на усилитель.

Будьте внимательными при выборе окон ПВХ, и ваша покупка будет радовать вас долгие годы!

Статья подготовлена при участи компании ООО «Окна Рехау» — пластиковые окна REHAU в Москве по лучшим ценам!

Новости

Профиль «Рехау»: как отличить оригинал от подделки

На рынке пластиковых окон немало мошенников, которые зарабатывают на известности мировых брендов и доверчивости заказчиков. Один из производителей, именем которого любят прикрываться недобросовестные компании — корпорация «Рехау». Под видом популярного европейского бренда нередко пытаются сбыть низкопробные пластиковые окна под предлогом акций и скидок. В этой статье — как распознать подделку «Рехау».

В чем секрет популярности настоящих окон «Рехау»

Этот бренд во всем мире ассоциируется с европейским качеством, и не случайно. Ведь корпорация вкладывает огромные суммы в развитие технологий, эксперименты и контроль качества. Профильные системы постоянно совершенствуют: улучшают противовзломные свойства, повышают герметичность и звукоизоляционные характеристики, снижают УФ-проницаемость окон, проводят опыты на предмет химического взаимодействия с выхлопными газами в атмосфере.

Профиль «Рехау» соответствует стандарту качества RAL – это добровольная сертификация, которую проходят производители чтобы еще раз подтвердить соответствие высоким нормам качества и безопасности окон. Помимо этого, продукцию «Рехау» контролируют независимые эксперты из других европейских стран – Англии, Франции и Бельгии.

Такое серьезное отношение к производству дает свои плоды: окна «Рехау» во всем мире считаются надежными и пользуются спросом.

Последствия подделки «Рехау»

Дешевую подделку сбывают тем, кто ищет возможность сэкономить любой ценой. Как правило, такие способы заработка практикуют фирмы-однодневки. Под предлогом всевозможных акций поддельные окна продают значительно дешевле, чем стоит в среднем по рынку оригинал. Далеко не каждый может отличить по виду подделку. И уже через год-два окна начинают деформироваться, перекашиваться, желтеть, покрываться царапинами. Фурнитура заедает, на стекле выпадает конденсат и из-за этого появляется плесень. Люди недоумевают: как же так, ведь я установил окна «Рехау»! И перестают доверять и бренду, и всем его компаниям-партнерам.

Как распознать подделку Rehau

Чтобы бороться с мошенниками, производители разработали специальную систему сертификации. Официальным партнерам корпорации выдают сертификат качества на 6 месяцев. На документе есть специальная сетка и именная голограмма.

На профиле должна быть наклейка Rehau Quality серого или красного цвета. Слово «Quality» означает, что данная компания – официальный партнер корпорации «Рехау».

Кроме того, на оригинальный профиль наносят лазерной гравировкой название профильной системы. Например, Rehau Brillant. Эта маркировка располагается на торце створки. Еще один элемент защиты – индивидуальный серийный номер, с помощью которого можно проверить, подлинный ли это товар.

Качество оригинальных окон «Рехау» — в каждой мелочи. Правда, увидеть и оценить можно лишь некоторые элементы, остальные скрыты.

  1. Поверхность глянцевая, но на ней незаметны мелкие механические повреждения. Многие производители делают профиль глянцевым и ярким. Но у этой красоты есть обратная сторона – на ней видны даже самые незначительные царапины. Технологи «Рехау» нашли золотую середину: сделали поверхность блестящей, но устойчивой к мелким повреждениям.
  2. В профиле «Рехау» уплотнители совсем незаметны из-за особого угла наклона. Такой эффект получился потому, что уплотнитель уложен цельным замкнутым контуром, а не отдельными частями. Такая конструкция повышает герметичность окна, благодаря чему с улицы не проникают ни сквозняки, ни пыль, ни влага.
  3. Уплотнители сделаны из каучука, поэтому служат долго и не портятся зимой от холода, а летом от жары. А вот подделка Rehau не может похвастать уплотнением такого качества.
  4. Армирование в профиле цельное, замкнутого сечения. А сам армирующий элемент изготовлен из специальной стали. Благодаря этому створки окна не провисают.

Вывод

Высокотехнологичные окна, высокая надежность и безопасность которых признаны во всем мире, не могут стоить дешево. И если вам предлагают большую скидку, обещают немецкое качество, но при этом дают меньше пяти лет гарантии – не ведитесь. Это не оригинал, а подделка «Рехау».

Кстати, наша компания дает на окна гарантию 10 лет и цены завода-производителя. Обращайтесь и избавьте себя от риска быть обманутыми.

Как проверить окна из профиля REHAU на подлинность?

«Успех любят копировать»

Окна из профиля Rehau – самые популярные в России. Потребители полюбили известный бренд за надёжность, белоснежность и привлекательный дизайн. Чтобы окна служили долго, они должны быть изготовлены только из оригинальных комплектующих. В статье дана пошаговая инструкция по проверке оригинальности окон из Рехау.

Способы проверки окон из профиля REHAU

Известные бренды одежды, парфюмерии, косметики любят копировать во всем мире. Оконную индустрию не обошла стороной эта тенденция. Поэтому компания Рехау разработала и внедрила специальную программу по проверке оригинальности профиля на своем официальном сайте. Программа гарантирует потребителю достоверность результатов.

Читайте также  Фурнитура мако производитель страна

Как проверить окна из профиля REHAU на подлинность?

Этап №1 – защитная пленка REHAU

Для визуальной идентификации окон РЕХАУ производитель профиля разработал индивидуальный дизайн защитной плёнки:

  • На белых профильных системах плёнка с внутренней и наружной сторон окна имеет заметные надписи REHAU.
  • На профильных системах с ламинацией (цветных окнах) от Рехау логотип бренда наносится на защитную плёнку с 2018 года. Его наличие гарантирует качество цветной поверхности.

На защитной плёнке, отсутствует названия модели Рехау (BLITZ, THERMO-Design, GRAZIO, DELIGHT-Design, INTELIO, GENEO), поэтому для проверки модели окна потребуется дополнительная информация.

Фото: с внутренней стороны окна REHAU имеют защитную пленку с фирменным логотипом без указания конкретной модели Вероятность подделки дизайна защитной плёнки ничтожно мала. Однако бывают ситуации, когда владелец купил квартиру, а защитной плёнки на окнах уже не было.

Для идентификации своей продукции, помимо защитной плёнки, компания Рехау реализовала более надёжную систему защиты – маркировку рам, створок, уплотнений, штапиков.

Этап №2 – маркировка профиля REHAU

Маркировка Рехау (коробка, створка, импост, штапик и прочее) состоит из надписи REHAU и набора цифр, уникального для каждого наименования. По надписи можно определить:

  • относится ли профиль к бренду Рехау;
  • модель окна Рехау.

Для проверки оконного профиля необходимо произвести несколько простых действий:

1. Зайти на официальный сайт компании Rehau в России и выбрать «Проверить профиль»*.

Фото: страница на сайте REHAU для проверки на подлинность

2. Найти маркировку (артикул) интересующего профиля.

Как выглядит маркировки и где её найти?

Маркировка представляет собой буквенное написание бренда REHAU и набора цифр, среди которых есть артикул, в котором закодирована модель профиля.

Фото: пример, маркировки REHAU. Артикулы профилей REHAU, выпущенных с 2015 года, состоят из 7 цифр и начинаются с 1, артикулы профилей REHAU, выпущенных до 2015 года, состоят из 6 цифр Места расположения артикулов на коробке (раме), створке и импосте указаны стрелками на рисунке ниже.

Фото: места расположения артикулов на профиле коробки, створки и импоста Rehau Расположение маркировки REHAU:

    Коробка в проеме со створкой – можно увидеть в пазе штапика, если открыть створку. Это самая простая процедура.

Согласно ГОСТ маркировка производится через каждый метр профиля. Фото: выписка из ГОСТ 30673-99 – Профили поливинилхлоридные для оконных и дверных блоков

Если открыть створку стандартного окна (высотой 1,4 м), то можно увидеть 2 маркировки (1 целая, 2 частями или 1 целая, а другая частично). Если размер стороны окна меньше 1 метра, например, 60 см, в некоторых случаях на этот участок профиля может не попасть маркировка. Необходимо поискать маркировку на более длинной стороне.

3. Ввести найденный артикул в обозначенное поле.

4. Нажать кнопку «Определить».

В результате в поле подтверждения появятся два варианта:

    Если введенный артикул не соответствует Рехау, появится надпись: «Такого артикула не существует».

Фото: итог проверки профиля – подтверждение, что окно изготовлено из системы REHAU (INТЕLIO) Данное окно изготовлено из профиля Рехау с указанной моделью.

В ближайшее время на сайте REHAU появится возможность определения таким же образом подлинности штапиков, уплотнений, механических соединителей импостов и других дополнительных комплектующих.

Можно ли подделать маркировку профиля?

При проверке профиля Рехау у владельца окна может возникнуть следующий вопрос:

Вопрос: Может ли профиль, сделанный «под REHAU», иметь маркировку, повторяющую маркировку REHAU?

Ответ: Технически – да. Практически – нет, потому что в маркировке присутствует название торговой марки REHAU, защищённое законом о патентном праве.

Ни производитель, ни продавец окон не могут изменить маркировку профиля.

Способ проверки окон из профиля Рехау на официальном сайте компании позволяет на 100% удостовериться в подлинности и развеять все сомнения.

Развитие технологий позволяют легче и дешевле создавать подделки упаковки, этикеток и других атрибутов идентификации товара и принадлежности его к определенному бренду. Создание механизмов, которые позволяют покупателю проверить подлинность товара – важная задача известных брендов. Система проверки профиля Рехау даёт возможность это сделать.

*Статья содержит контекстную и визуальную рекламу

Пластиковые окна REHAU и двери ПВХ в компании Оконикс

Обратившись в ОКОНИКС, вы сделали правильный выбор!

10 причин, по которым следует заказать окна именно у нас:

1. Лучшая комплектация!

Профиль REHAU (Германия) — мировой бренд качества, лидер в области инновационных разработок полимеров в строительстве, автомобилестроении и индустрии, более 60 лет на рынке. Уникальная рецептура состава, идеально гладкая глянцевая поверхность, высочайшие энергосберегающие и шумоизоляционные показатели.

Фурнитура ROTO NX (Германия) производится исключительно на собственных заводах в Германии. Во всем мире продукция славится настоящим немецким качеством, разнообразием конструкторских и технологических решений и отличными потребительскими характеристиками. По всем характеристикам превосходит нормативные требования российского ГОСТА.

Стеклопакеты и теплопакеты — ведущие производители этой продукции в России, использующие в своем производстве стёкла от мировых лидеров в данной области: EUROGLAS (Германия), Glaverbel (Бельгия), Pilkington (Англия), Gardian (США). Стеклопакеты производятся на основе уникальных нанотехнологий, в строгом соответствии с российским ГОСТом и новыми европейскими стандартами. Продукция имеет большой запас по всем теплофизическим характеристикам, что подтверждают протоколы испытаний. Теплопакеты могут быть энергосберегающими, солнцезащитными, шумозащитными, мультифункциональными, ударостойкими, самоочищающимися.

2. Лучшие характеристики!

  • 60 условных лет эксплуатации — рекордный результат недавних испытаний профилей REHAU в ведущем отраслевом институте НИИ Строительной Физики РААСН.
  • На 70% сокращают потери тепла энергосберегающие окна REHAU.
  • Высокоэластичные, двухлепестковые, морозостойкие уплотнители, применяемые в профильных системах, по долговечности и герметичности многократно превышают требования ГОСТ.
  • 20 000 циклов открывания без ремонта — такова гарантия производителя на инновационную фурнитуру ROTO NX (при условии ежегодного техобслуживания). Показатели антикоррозийной устойчивости фурнитуры превышают требования российского ГОСТа в 3 раза!
  • В 2 раза меньше жарких солнечных лучей летом, на 50-60% больше тепла зимой, до 30% меньше шума в любое время года обеспечивают мультифункциональные теплопакеты с системой климат-контроля ClimaGuard Solar (по сравнению с обычными). Срок службы теплопакетов 20 лет!

3. Выгодная цена — большая экономия!

Мы поставляем окна напрямую от своих партнеров-производителей. Это означает отсутствие лишних посредников и лишних наценок. Мы постоянно снижаем свои издержки. Все это существенно влияет на конечную стоимость окон. Покупая оконные и дверные изделия из пластика в компании ОКОНИКС, вы приобретаете продукт от ведущих мировых производителей по приемлемой цене. У вас есть возможность купить ПВХ-окна и двери в кредит или с рассрочкой платежа. Мы предлагаем вам лучшие цены: от эконом-класса до элитных версий. У нас стоимость пластиковых окон не содержит никаких скрытых комиссий или платежей. А разнообразные акционные предложения позволят вам сэкономить существенные средства.

4. Достойный уровень сервиса!

Мы гарантируем строгое соблюдение сроков производства: белые окна — 5 рабочих дней, ламинированные окна — 10 рабочих дней. К вашим услугам четкая логистика — доставка в точно указанный интервал времени. Установка пластиковых окон также производится точно по расписанию, согласованному с клиентом. Политика компании ориентируется на реализацию любых пожеланий заказчика при выборе оконных систем. Каждому клиенту ОКОНИКС уделяет максимум внимания, обеспечивая индивидуальный подход. Квалифицированные и доброжелательные менеджеры, замерщики, монтажники всегда готовы предоставить консультационную помощь и дать ответы на любые возникающие вопросы.

Читайте также  Двери на лоджию варианты

5. Высокое качество монтажа!

Качественный монтаж — 90% успеха. Новейшие технологии, профессиональный инструмент, сертифицированные материалы, огромный опыт и квалификация нашего персонала (все сотрудники состоят в штате, проходят постоянное повышение квалификации в Академии REHAU ) — все это позволяет нам на «отлично» справляться с установкой окон любой сложности.

6. Многоуровневый контроль качества и сертификация продукции!

Готовая продукция ОКОНИКС имеет сертификат качества от компании REHAU. Наличие подобного сертификата является гарантией оригинальности профильных систем и всех комплектующих, гарантией качества готовых изделий и профессиональных монтажных работ. Следует также отметить, что немецкий концерн REHAU одним из первых в мире получил международный сертификат DIN ISO 9001, а также сертификаты Института оконной техники (г. Розенхайм). Профильные системы REHAU соответствуют высшему классу «А». Они проходят многоступенчатую компьютерную проверку всех характеристик, на всех этапах производства. Продукция удостоена немецкого знака качества «RAL», который отличается жесткими требованиями к потребительским свойствам продукции. ОКОНИКС документально подтверждает оригинальность профильных систем REHAU, фурнитуры ROTO NT, стекло- и теплопакетов.
Соответствие материалов гигиеническим нормативам (СанПиН, МДУ, ПДК и др.), другим нормативным документам, а также условиям использования, хранения, транспортировки и безопасности (ГОСТ 30673-99) — все это подтверждается сертификатами соответствия от ведущих специализированных надзорных органов России. Кроме того, в ОКОНИКС существует собственная двухступенчатая система проверки продукции: на этапе подбора комплектующих и на этапе выпуска готовой продукции.

7. Экологичность, безопасность продукции!

Окна ПВХ от ОКОНИКС абсолютно безопасны в эксплуатации. Материал химически нейтрален, он не вступает в реакцию с воздухом и влагой, не воспламеняется и не поддерживает процесс горения, уменьшает скорость распространения огня, устойчив к воздействию кислот и негативных природных явлений. При его переработке не причиняется вред окружающей среде. Согласно ГОСТу, экологически чистый профиль REHAU может использоваться для установки окон в больницах, школах и детских учреждениях. Экологичность профилей REHAU подтверждена Государственной санитарно-эпидемиологической службой Российской Федерации (документ № 77.01.03.229.П.25760.11.3).

8. Широкий ассортимент продукции и услуг!

Обращаясь к нам, у вас появляется возможность заказать и сконструировать оригинальное окно любой формы, дизайна, расцветки, придав изделию различные свойства. Разнообразная палитра ламинирования позволит вам приобрести окно на любой вкус, под любой интерьер. Наши пластиковые двери также отличаются большим многообразием. Мы оказываем и другие услуги: ремонт; замена обычных стеклопакетов на мультифункциональные теплопакеты без замены рам; остекление, утепление и отделка балконов и лоджий, квартир, частных домов, офисов и нежилой недвижимости «под ключ». Мы осуществляем монтаж не только в Москве, но и в Подмосковье — в частности, в Мытищах, Ивантеевке, Пушкино, Королеве и других городах Московской области. С этой целью ОКОНИКС открыл несколько подмосковных офисов, которые оказывают полный комплекс услуг: от приема заказа до установки окон и дверей. Вы можете быстро, просто и на выгодных условиях заказать пластиковые окна в Мытищах, Королёве, Юбилейном, Ивантеевке, Щёлково, Красноармейске, Пушкино, Железнодорожном, Реутове, Балашихе или вызвать наших замерщиков в другие населенные пункты столичного региона.

9. Длительное гарантийное обслуживание!

Срок эксплуатации наших изделий — более 50 лет. Гарантия на пластиковые окна составляет 5 лет, на монтаж окон и дверей ПВХ — 3 года. ОКОНИКС с удовольствием предоставит вам и постгарантийное обслуживание. Мы уверены в том, что любая задача будет выполнена на высшем уровне, и наши окна и двери ПВХ будут служить вам десятилетиями. Нам удается придерживаться стандартов на всех стадиях производства и установки. В основе гарантии на окна лежит внимание к каждой мелочи, которая может влиять на окончательный результат.

10. Всегда отличный результат!

Для нашей фирмы действительно важно воплотить в жизнь все ваши фантазии и предоставить вам качественные изделия, которые обеспечат вам защиту, уют, тепло и принесут только позитивные эмоции. Наши заказчики ценят такой подход. Каждый второй клиент приходит к нам по рекомендации своих друзей, знакомых, коллег по работе.
Присоединяйтесь к любителям комфортной, светлой и яркой жизни!

Рехау quality профиль

Тех, кто опасается приобрести вместо настоящего профиля REHAU, подделку, сделанную горе-мастерами в подпольном цеху, спешим успокоить: чтобы создать убедительную копию, понадобится как минимум фабрика по производству таких профилей.

Но есть риск приобрести даже небрежно выполненную подделку, если не знаешь, чем вообще отличается оригинал.

Как определить, что перед вами оригинал REHAU

Каждая компания, которая заботится о собственной репутации, не только выпускает качественную продукцию, но и делает всё возможное, чтобы не допустить её подделки.
REHAU не стала исключением и создала свою систему такой защиты. А мы, в свою очередь, собрали все способы, которые помогут определить подлинник.

Самый простой и очевидный способ: попросить у оконной фирмы, чтобы они показали вам сертификат REHAU. В его подлинности можно убедиться (или опровергнуть) на официальном сайте компании.

Далее следует осмотреть торец створки оконной системы. Если это оригинальный профиль, то вы увидите там выгравированное название самой компании.

Прежде на торце прописывали конкретную модель, вроде «REHAU Euro-Design 70», но теперь для унификации решили ограничиться только словом «REHAU». Ещё следует проверить, чтобы на внешней стороне окна была наклеена оригинальная плёнка с аналогичной надписью.

Кроме того, внутри окна (гораздо реже — снаружи) должна быть гравировка серийного номера профильной системы. Сам по себе он вам ничего не скажет, но с ним можно обратиться по телефону горячей линии REHAU, который можно найти у них на сайте.

Продиктовав серийный номер оператору, вы узнаете когда именно была изготовлена конкретно эта профильная система, в какой стране, а также номер экструдера и рабочую смену. После этого все сомнения в подлинности оконной системы можно откинуть.

Ещё один способ подделки

Иногда можно столкнуться со следующей ситуацией: сам оконный профиль оригинальный, с соответствующими на нём гравировками, а вот комплектующие в наборе не имеют никакого отношения к REHAU. То есть рама родная, а вот остальные элементы, вроде стёкол, петель и ручек, — чужие.

Таким образом, удается снизить общую стоимость на всё окно, чтобы привлечь покупателей, но при этом пострадает и качество всей оконной конструкции.

В случае поломки гарантия REHAU на такие гибриды, разумеется, распространяться не будет. Визуально отличить оригинальные комплектующие от более дешевых аналогов обычный человек вряд ли сможет.

Чтобы не попасть в такую ситуацию, следует обращаться только к сертифицированным украинским партнерам REHAU. Тогда вы будете уверены в подлинности и качестве профилей, а также их правильном монтаже и последующем обслуживании.

Для того, чтобы проверить, является ли выбранная вами компания сертифицированным партнером, необходимо зайти на украинский сайт РЕХАУ и найти её среди контактов авторизованных партнеров.

К слову, все профильные системы РЕХАУ поступают в нашу страну из заграницы. Если это бюджетные серии, вроде Euro-Design 60, то они завозятся в Украину из Польши, а те, что повыше стоимостью, вроде Geneo, — прямо от немецкого завода в городе Витмунд.

Читайте также  Комфорта в понятие фурнитуры

Однако качество продукции в обоих случаях высокое, так как производство находится под чутким контролем немцев.

Как вводят в заблуждение неопытных покупателей

В Украине существует производство отечественных профилей от фирмы OpenTeck. Несмотря на то, что на окнах выгравировано их название, некоторые недобросовестные продавцы заявляют, что на самом деле под этим брендом REHAU уже многие годы производит в Украине свои оконные профили.

Это, разумеется, неправда, так как компания OpenTeck не имеет никакого отношения к REHAU и, соответственно, гарантия последней не распространяется на продукцию от OpenTeck.

Таким образом, чтобы не нарваться на подделку

1. Всегда проверяйте гравировку на профильной системе и, если есть подозрения, то звоните на горячую линию REHAU.
2. Покупайте окна только у сертифицированных партнеров REHAU, если не хотите проблем с монтажом или некачественными комплектующими.
3. Не верьте тем, кто пытается под видом REHAU продать вам окна совершенно другой фирмы.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: